第一章
 
旅行社传统作业的问题:
 
国内许多旅行社目前还沿用传统的手工作业,内外联系的方式采用电话、传真甚至人工传递等方式,长此以往,会造成:
旅行社内部信息不畅,资源无法共享
由于旅行社内部没有实现信息化管理,旅行社内部上下之间、部门之间形成各自的“王国”,资源独享,彼此之间信息不畅和带留,削弱了旅行社整体实力。
单船作战,集约管理、规模效应不突出
旅行社内部各部门犹如独目舟,独来独往。各部门、各公司虽然都属于同一上级单位管理,但各个部门、各公司独立经营,独立核算,无法实现旅行社的统购统销,无法体现服务和价格优势,规模效应不能体 现出来。
人工成本高,办公效率低
旅行社内部各部门、各公司,由于客户信息不能共享,各自为政,造成重复工作,工作效率低下,加大了开支成本。
客户流失,财务实现漏洞
旅行社由于没有网络化管理,无法及时跟踪客户信息,其结果造成现有的客户流失和潜在客户的流失和潜在难以挖掘;产品报价混乱,价格无法统一,各分公司的财务状况没有及时反馈,导致财务管理控制漏洞不段出现,资金周转不畅,影响企业的正常运作。
手段落后,控制滞后
传统的作业方式采取手工作业,造成团队信息、客户流量、财务指标、经营状况不能及时反映上来,其结果时信息反馈滞后,事前控制滞后,对市场变化反应迟钝。
 
使用旅行社管理系统的好处
旅行社管理系统重新设计旅行社的商务流程,并为用户提供低成本的电子运营和文档发送方案。
我们的产品能够在旅行社发生业务之后,自动生成数据,并用电子方式将数据传到后方财务部,从而节约很多时间。
使用旅行社管理系统的旅行社的工作人员可以十分方便地传递和交换电子信息。团队操作人员活一组旅行经理可以通过电子邮件接收旅游建议,包括照片和图像。
由于各分公司、各部门都通过internet办公所以可以减少文本文档、电话和传真的使用,这样可减少通讯费用。
旅行社管理系统为工作人员提供报价、折扣和其他信息,工作人员只管确认即可,从而提高了他们的工作效率。
旅行社管理系统组织旅行社内部各部门信息资源集中共享;商务运作集中监控高效及时;营运规则和营运计划集中管理,绩效层层挂钩;风险集中评估,预警环环相扣。
旅行社管理系统顺应财务及资金集中管理大趋势,重点在于打破分散式管理模式,顺应集团组织集中财务及资金管理趋势,在管理模式上支持在整个集团内实现集中监控、集中管理的转变,帮助集团提高运作效率,实现集团组织利益最大化。
旅行社管理系统更适合集团化管理的旅行社使用。
 
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